由于2020年疫情的影响，全球旅游业将进入寒冬，几乎大部分旅游业将受到颠覆性影响。虽然国内疫情有所缓解，但国外疫情的持续爆发仍将影响大多数国际航班和旅游业。2020年后旅游业何时会快速复苏？
如何启动和经营旅游市场后，流行病，因为流行病已造成了下降的客流，旅游业正面临巨大压力。如何摆脱后疫情时代的困境，是政府和企业真正关心的问题。疫情稳定后，所有景区都采取了限流措施，团队游和大型会议游基本上不可能。自驾车旅游已经成为主要的旅游方式，虽然它可以实现安全旅行。然而，自驾游带来的问题也会增加。景区内的停车场、餐饮和住宿设施能否满足自驾游游客日益增长的需求，因为如何缓解自驾游带来的供需矛盾，是每个旅游从业者面临的巨大问题。
十一假期马上就要来了，自动驾驶周边游已经成为主要的旅行方式。周边游的爆炸表明，在隔离疫情后，人们迫切需要走出去拥抱自然。
后疫情时代既是对旅游行业的考验，也是景区投资者难得的机遇。如何利用好后疫情时代，才是每个景区投资方要深思的问题。正如《亮剑》中李云龙说的：我不把突围当作突围，我把它当作进攻，向正面的鬼子发起进攻。我们每个旅游产业的从业者要时刻想着如何破局，突出疫情的重围。通过自己的努力度过这个困难时期，为旅游产业的后疫情时代复苏积累力量。旅游产业的复苏需要大家冷静下来认真思考，找到最适合自己的解决方案。
那么旅游行业遇到的问题：
1.宣传形式局限
传统旅行社、景区、客栈主要依赖宣传册进行景点和路线介绍，且以图文为主，展示形式单一，获客和品牌塑造效果大打折扣。
2.销售渠道单一
销售员和导游以线下推广和电话为主，渠道单一且落后，客户抗拒心理较强，导致成本高效率低，在景点预约、住宿预订和特产销售上效果不佳。
3.运营管理不规范
运营粗糙，缺乏规范化管理，在景点维护、游客量监控和控制、员工管理和产业链上下游等出现一系列问题，导致成本激增、体验不佳。
4.游客流失率高
对游客缺乏科学合理的挖掘、跟进和管理，缺乏必要的攻略推荐、互动交流、游客管理等环节，导致游客一轮游居多。
因此生意做的好不好，营销方案至关重要！！！
一、打造品牌官网
1.景点展示、路线规划
打造小程序品牌官网，成为引流利器。在线景点展示、旅游路线规划、打卡圣地推荐，多种展示载体，转化效果更佳。景点、旅游路线介绍，降低游客决策成本。
2.在线景点预约/特产售卖
在线进行景点和住宿预约、门票和纪念品售卖，不同规格可单独设置价格、库存/人流量，从而打破线下售卖局限，更轻松灵活。合理配置预约时间，资源价值最大，灵活配置多种规格选项，满足不同诉求，有效采集客户信息，便于促活留存，高效管理预约订单，分析经营数据。
3.旅游资讯、攻略介绍
当地特色、旅游攻略、注意事项等信息介绍，有效曝光品牌和景点优势，为游客提供更全更实用的信息，获得游客信任，有效促单。支持点赞、评论，促进游客交流互动，一键即可分享，获得更多曝光和流量，支持微信支付，付费后即可查看/订阅。
4.导航、公告
首页直观展示官网信息分类，快速匹配游客诉求。地图导航，一键即可导航到景点，操作顺畅，吸引更多游客。游客可快速了解官网板块，找到所需信息，轮盘和公告栏展示最新景点、优惠信息，高效传递，一键打开百度/腾讯地图，快速导航，有效促单。
二、营销互动
1.在线咨询
支持多种互动交流方式，记录访客动态，可快速筛选高意向游客。分享传播，触达更多潜在游客。
企业背书，打造专业的导游、客服的商务形象，支持电话联系、微信客服和在线咨询，灵活沟通，记录访客行为轨迹，AI智能筛选高意向游客，名片海报一键分享，高效覆盖更多潜在客户。
2.新人专享好礼
自动识别，新访客赠送优惠券，助力获取手机号码，便于进一步营销，同时可以引导转化为游客在线购买，提高转化率。
现金优惠、折扣优惠和礼品优惠，满足各类场景诉求，灵活设置活动名称、有效期、领取数、活动规则等，管理员可在后台查看领取人的相关信息，以便进一步跟进。
3.优惠券
优惠券，营销必备工具。利用优惠券满足游客低价格的心理诉求，吸引目标游客，加速交易达成，有效提升成交量。
4.关注公众号，沉淀私域流量
关注公众号组件，可帮助小程序流量沉淀到公众号，在公众号内做多次的消息触达，能有小提升潜游客的购买率或者复购率。沉淀用户，公众号引流小程序，提高业务转化，持续消息触达，有效提升客户粘性。
5.微信推广+搜索
60+ 流量入口等你来解锁，微信 11 亿用户，让游客自动联系景点/旅游社。
6.百度推广+搜索
搜索直达服务，百度千亿流量，让游客主动找上门。
7.小程序流量主，增加额外收益
流量主功能可轻松实现流量变现，获取可持续收入，并在高价值的内容属性和鲜明的特色下，不断塑造个人品牌，提升品牌形象。
独立访客UV 1000 以上，且无违规行为，页面创建广告位，根据访客画像个性化推荐广告，轻松实现流量变现，增加额外收益。
8.在线留言，收集反馈
提供留言板功能，游客可随时留言，管理员进行回复解答，便于旅游攻略、注意事项、心得体会和种草等信息的交流。
9.旅游报价，预算评估
管理员自定义计算值和运算规则，游客输入相应值，即可在线进行旅游报价，预算评估，以便游客做进一步决策。
后台配置计算参数和运算规则，高度灵活，自动运算，输出结果，无需繁琐人工计算
实时推送游客报价消息，及时跟进转化，记录游客报价信息和联系方式，沉淀游客资源。
三、运营管理
1.商机追踪，游客行为记录
对线索的获取、分析、跟进和管理上尤其重要，实时监控访问轨迹，快速筛选高意向游客，及时分配给导游、销售和客服跟进，提高转化效率。
快速传播，覆盖更多潜在游客， 实时跟踪反馈游客行为轨迹，有效采集客户信息，便于游客数据运营，合理分配游客资源，游客跟进更有序。
2.员工权限，实现有序运营
按需分配下小程序员工权限，有效实现各部分、员工间的协同合作。
3.数据分析，实现精准运营
缺少运营数据分析，往往造成盲目运营和投放，无法精准触发客户。轻应用小程序支持实时统计访问数据、了解数据概况以及用户画像，数据可视化，直观反馈小程序运营情况和客户群共性，依据数据可及时调整运营策略，实现精准化运营。
